Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Revo S.R.L.
• Domicilio: Viale dell'Artigianato, 12 — 36030 San Vito di Leguzzano (VI), Italia
• P. IVA / Identificación fiscal: 03595420245
• Contacto: revoesp@revosrl.com

2. Datos que recogemos

A través de los formularios de servicio y del proceso de pago podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, dirección.
• Datos del producto: modelo, número de serie, fecha y lugar de compra.
• Documentación aportada: fotografías del producto, etiqueta y factura de compra.
• Datos de facturación y pago (gestionados de forma segura por Stripe; no almacenamos los datos de la tarjeta).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y atender las solicitudes de servicio (puesta en marcha, mantenimiento, instalación telemática).
• Tramitar el pago y la contratación de los servicios.
• Comunicarnos con usted en relación con su solicitud.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para prestar el servicio solicitado.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de las comunicaciones por correo electrónico.
• Vercel Inc. — alojamiento (hosting) del sitio web.

No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, Vercel, Resend) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos.

8. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a revoesp@revosrl.com, indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos. Los pagos se realizan a través de Stripe mediante conexión cifrada, y los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.